在这个用户至上的年代,优化推广客户体验是十分重要的;企业网站的最终目标是吸引顾客并推广产品。针对刚起步的新网站来说,怎样全面抓住用户的关注,并保护其客户群体,在各种挑战眼前,新网站要采取哪些措施?
从分析竞争者开始,无论什么行业都存在着大量的竞争。若希望自己的网站在搜索排名上获得优势,并吸引更多的客户,就需要研究竞争对手的推广策略,弄清楚他们的网站为什么会受到搜索引擎和客户的偏爱。在此基础上审视自己的网站,吸收其优点,改善自己的不足之处;培养逆境思考,制定一套更优的网站建设方案。
要重视网站界面设计的美观。正如评价一个人的美丽需要看脸,即使身材完美,脸上若有瑕疵,也难以吸引他人注意。同样,清晰美观的界面是用户体验的根本,界面设计对用户有很大的视觉吸引力。无论是颜色搭配、字体设置、图片应用,都会直接影响产品的成功与否。如果视觉效果差,用户可能会迅速退出你的页面。没有做好基本的视觉美感,用户体验又怎能表现良好?
在前文已经多次提到关于服务器的选择和域名的挑选;网站构架和页面美观构成了网站建立的基础,有了稳固的基石,后续的优化工作才能水到渠成。新网站上线后,如何在短时间内让用户更易发现自己是下一个考虑点;提高搜索引擎的排名,吸引搜索引擎的逗留和索引,在信息泛滥的时代,优质原创内容尤为抢手。因此,在新网站的管理中,更新有价值的内容是打破僵局的关键。
设身处地为用户考虑,只有新鲜、有趣又富有价值的内容才能赢得用户的喜爱。可以在网页中适当添加一些刺激用户好奇心的信息,比如有趣的产品介绍,或者新颖的内容等;通过保留信息的神秘感,吸引用户去探索。创建“悬念”并用“谜团”迷惑用户。
这些也是从客户角度考虑的个人观点。虽然不可能让每个视觉感知都满足,但我们应当向着提供更好感受的目标迈进;最后给予用户愉快的视觉体验和阅读乐趣。