本文将分析那些看似直观却经常被设计师误会的使用体验标准,及其怎样避免他们导致的常见错误。其中,汉堡菜单问题是让许多网站陷入困境的一个典型案例。若你欠缺一套专业化的使用体验知识,那么努力学习文中提到的五大常见问题,将极大地提升你的设计效果。
产品想要赢得用户的青睐并保持高黏性,其中需要满足的因素是多样的。我们需要深入了解目标用户群体,他们面临的难题,你的产品怎样优雅地为他们提供解决方案,以及如何有效地指引用户使用你的产品,这些都是不可或缺的步骤。
用户体验设计师的工作职责繁多,包括如何设计出吸引人的产品,帮助用户熟悉并掌握使用产品的技能,及时解决用户在使用过程中可能遇到的困难。如果最终的产品设计导致用户屡遭挫败,那么所有的努力都可能付之东流。
在这篇文章中,我们要共同分析用户体验设计中遇到的普遍问题,并探讨如何使用户的产品体验更加流畅与自然,远离困惑和失败感的困扰。这篇文章值得您关注。
虽然创造力是设计的核心,但如果它不考虑产品和用户的特点,仅仅追求无目的的创新和聪明才智,那么设计者其实是在冒着牺牲用户熟悉的操作习惯的风险,这可能会影响到产品的核心价值。
那些颠覆传统的创新型导航方法,可能会在移动设备上有出色的表现,但若应用到桌面Web页面上会产生怎样的效果呢?目前,将移动端设计趋势应用到桌面端确实越来越受欢迎——包括创造性的视觉效果、新穎的互动方式、以及细腻的动态效果。然而,这些都不能取代用户对熟悉操作环境的需求,一旦用户感觉自己的常识失效,感到迷茫甚至愤怒,随之而来的可用性问题也将成为一个令人头疼的课题。
设计师应当在适当的场所应用创新思维,保证新设计不但可用,而且使用便捷。在客户触碰新设计时,提供足够且精确的引导是十分必要的。这里面的“精确”多面性在于,客户也许愿意给新设计付出一定的学习时间,但通常这种耐心非常有限,我们自身在面对新软件的感受可见一斑,因此引导的信息要恰到好处,既不能太多也不应偏少;另一方,精确的辅助信息在客户急需了解产品操作时必不可少。假如仅依靠华丽的外观和复杂的操作,却忽略关键时刻提供有效的帮助,那么用户往往会因为迷惘而觉得挫折,或将商品视作无法理解。