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今天我们来探讨如何为网站确定功能分区并付诸实施。在目前多样化和个性化的消费市场中,企业要想在市场上立足与发展,必须能够迅速响应各种变化。同时,企业间竞争很大程度上是客户资源的竞争,能抓住客户需求并迅速响应的公司将能吸引新客户、保存老顾客,并在竞争中脱颖而出。那么,为了实现这些目标,我们应该从哪些方面做准备并付诸实施呢?
充分展示企业的经营理念、产品或服务特色。企业网站的建立应满足企业自身的经营需求,为企业的经营和营销提供服务。通过文字、图案、颜色甚至声音等媒介,企业网站应充分展示主营业务的特色和优势,让用户能在短时间内抓住企业传递给目标消费者的核心思想,并避免让人产生迷茫感或误导。
网站应最大程度地满足客户需求。企业实现商业目标的途径在于满足消费者的需求,所以企业网站不仅需符合自身特点,还应尽量满足客户需求。
处理好商务与技术的关系是至关重要的。技术本身不是目的,而是服务于商务目的的手段。技术的价值体现在促进商务目标实现的过程中。因此,并非美观度和新颖技术越高越好。
网站是选择静态还是动态,是否使用数据库技术,应根据建站阶段、企业规模和业务量来判断。技术展示不应以牺牲网页加载速度为代价,不应盲目追求高新技术,也不宜在不适用的情况下强求网络销售的实现,否则可能事倍功半或适得其反。
找准数据服务及销售之间的平衡点。企业网站的定位并非一定要实现在线销售和电子商务,它的优势是信息传递。提供丰富的商品信息、知识介绍和售前售后服务,通过组织线上营销活动,推动线下销售额的增长,这是大多数成功网站的共同特点。在线销售依然受付款方式、信用体系、安全立法和物流运输等多方面因素牵制。