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越来越多的站长将重点放在网络运营的具体工作上,却忽略了团队运营的重要性。若团队管理不当,即便在市场中短暂占有优势,仍会快速面临诸多难题。很多管理者的失败原因还可以归结于此。
关于网站的目标,如何激励团队成员?如何帮助团队成长?如何淘汰不合格的成员?这都是实现目标的过程。这一系列工作的最终目的是实现网站的目标,而非仅仅建立制度。在制定团队目标时,首先要明确团队的前景、网站的成就以及要达成的目标。是要创建一个家喻户晓的本地网站,还是一个全国知名的网站,抑或是一个全球性的网站?这需要你来衡量,切勿设置过高或过低的目标,量力而为。同时,考虑团队拥有的技能,用此作为设定目标的尺度。适当地增加团队人手也是一个有益的方法。
网站运营需要一系列预先制定好的方案和流程。良好的分工与合作,保证网站能够正常运行。如果站长将重点放在网站运营的具体工作上,却忽视团队的运营,最终会导致忙碌不堪,而团队却怀疑你的领导能力。因此,站长实际上需要运营的是团队,而非仅仅是网站。
在这里,我们不讨论网站推广、经营和用户调查等问题,而关注站长自身对人事管理。从企业角度看,人事管理的价值比资本经营更重要。拥有不同类型人才的团队,将创造出不同类型的网站。拥有较大规模的网站都需要团队来完成一系列运营工作。团队的协作方式、认知方式和宗旨精神都决定了网站的规模和服务质量。
然而,做为站长,在拥有完善的整治策划方案以外,还应做好更多细节工作,从源头上将网站搞好。这才是网站成功的前提。